近日，馬鞍山首創水務接連收獲馬鞍山市政府辦公室和馬鞍山市住房和城鄉建設局城市建設科的感謝信，對公司相關工作的出色表現表示高度認可。

1月17日，馬鞍山市政府辦公室對馬鞍山首創水務2024年政府系統值班工作的突出貢獻表示感謝。一直以來，公司在值班工作中及時協調解決供水服務、用戶咨詢、管網搶修等方面問題，展現出高效的應急處置能力和綜合協調能力。重大節假日期間，領導班子輪流帶隊坐班，值班人員堅守崗位，認真履職，服務熱線24小時在線，有效發揮了值班應急、信息報送、協調處置等方面樞紐作用，為政府部門第一時間了解情況、科學決策和指導工作提供有力保障。

2月13日，馬鞍山市住房和城鄉建設局城市建設科向馬鞍山首創水務發來感謝信，對公司2024年在優化營商環境、維護供水穩定等方面所做出的努力和優異表現表示感謝。近年來，公司認真貫徹落實優化營商環境部署要求，大力推行 “一窗受理+并聯審批”模式，創新實施“零材料受理”“容缺辦理”等機制，積極探索“互聯網+供水”服務新模式，為用戶提供全流程個性化用水服務，踐行“水管家”的責任與擔當，2024年馬鞍山市營商環境“獲得用水用氣”領域評價在全省表現突出。

政府有關部門的感謝信是激勵、是褒揚，更是鞭策。馬鞍山首創水務將以此為契機，以客戶為中心，進一步履職盡責、改革創新，為持續推動馬鞍山市高質量發展向上向好貢獻更大力量。