原標(biāo)題：名創(chuàng)優(yōu)品被投訴下單成功后遲遲不發(fā)貨

DoNews 6月10日消息（楊洋）近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上投訴名創(chuàng)優(yōu)品上下單成功卻不發(fā)貨問(wèn)題。

一位消費(fèi)者稱，自己在名創(chuàng)優(yōu)品小程序下單，要求第三天送到，但配送員電話因距離遠(yuǎn)通知無(wú)法送貨，聯(lián)系客服處理無(wú)果。切訂單狀態(tài)顯示已送達(dá)，但實(shí)際未收到。還有消費(fèi)者表示自己在名創(chuàng)優(yōu)品上下單后快一個(gè)月，商品也一直不發(fā)貨，客服沒(méi)有任何解釋。自己投訴了一次，也依然沒(méi)解決任何問(wèn)題。

此外，還有消費(fèi)者被一拖再拖。該消費(fèi)者稱自己5月30日在名創(chuàng)優(yōu)品上拍下現(xiàn)貨湖人隊(duì)斜挎包，承諾48小時(shí)發(fā)貨，后又推遲到三天內(nèi)發(fā)貨，又推遲到七天發(fā)貨。七天過(guò)了又推遲七天。客服也不處理。在直播平臺(tái)問(wèn)，主播直接禁言。

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)優(yōu) 投訴 下單 成功