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據中國互聯網金融協(xié)會 （以下簡稱“協(xié)會”）8月21日消息，近日協(xié)會在京召開互聯網金融行業(yè)（消金公司專場）異常維權應對工作座談會，24家消費金融公司負責消費者教育和權益保護工作的相關負責人參加了會議。

會議研究討論了《嚴重影響互聯網金融從業(yè)機構正常運營的異常維權應對指南》，參會代表針對異常維權的特征表現和應對措施提出了具體的修改建議，當前非法職業(yè)代理投訴、惡意投訴等呈多發(fā)高發(fā)態(tài)勢，制定相關的應對指南極為迫切，應當按照“合法合規(guī)、先易后難”的原則，加快建立異常維權信息共享機制以及網絡異常維權信息快速處理機制。參會機構一致表示，全力支持、積極參與協(xié)會關于加強互聯網金融行業(yè)協(xié)同、維護行業(yè)正常秩序的倡議，“打鐵還需自身硬”，切實踐行負責任金融的理念，遵守國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章，合規(guī)經營。參會機構呼吁更多的從業(yè)機構和社會各界參與進來，共同抵御黑灰產的侵害，保障從業(yè)機構的正常運營，保護消費者和從業(yè)機構的合法權益，維護行業(yè)的正常秩序，推動凈化金融市場環(huán)境，促進互聯網金融規(guī)范健康發(fā)展。

（文章來源：北京商報）

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