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掃碼點餐,方便顧客、降低商家成本

順應時代發展,近幾年來餐飲業開始從傳統型往智慧型餐飲轉型,餐飲O2O的形式已經成為一種常態。對于餐飲O2O,如果運用得好,確實能大幅度帶動餐飲業的發展。

如今,大部分社會人的習慣就是:生活于手機,工作于電腦。作為生活領域最離不開的行業,餐飲O2O要做好線上線下的一個結合,最重要一點是要做好用戶體驗。

客人點菜時間長、出菜時間久、服務員服務不到位、下錯單, 這些已經成為餐廳運營中必不可少的問題,這也直接導致餐廳服務效率嚴重降低,客戶滿意度低及體驗感差等問題。

作為對互聯網發展有超高敏銳度的平臺,“掌里通智慧城市”在熟悉行業的發展情況下,針對整體餐飲行業市場而研發了一項掃碼點餐功能。用戶只要前往已入駐掌里通的商戶處用餐,入座后掃描餐桌上的二維碼,進入電子菜單中,便可以自由選擇菜品并下單。

下單后,顧客的訂單會直達廚房,跳過讓服務員點餐、下單這一過程,廚房直接接單并開始準備,讓顧客減少等待時間的同時,也讓商家減少人力成本。

掌里通掃碼點餐,顧客手機就是點餐收銀機,為商家省去設備成本;顧客參與門店運營,做到員工減半的可能,為商家省去人力成本。其掃碼點餐還可以一碼多用,入座點菜掃一掃、中途加菜掃一掃、服務呼叫掃一掃、付款掃一掃。一秒響應顧客加菜、催菜、叫起等多種需求。



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