2024年11月22日召開的國務(wù)院常務(wù)會議明確提出，要進一步加強對平臺經(jīng)濟健康發(fā)展的統(tǒng)籌指導(dǎo)，加大政策支持力度。發(fā)展平臺經(jīng)濟事關(guān)擴內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)、惠民生，事關(guān)賦能實體經(jīng)濟、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。隨著全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革迅猛發(fā)展，平臺經(jīng)濟在我國快速崛起，發(fā)展規(guī)模持續(xù)擴大。以消費電商為例，據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，今年1月至10月，全國網(wǎng)上零售額12.4萬億元，同比增長8.8%，其中實物商品網(wǎng)上零售額10.3萬億元，同比增長8.3%，占社會消費品零售總額的比重達25.9%。

享佳集團作為中國銀發(fā)經(jīng)濟的領(lǐng)軍企業(yè)，也是我國消費電商平臺經(jīng)濟的代表企業(yè)之一，公司多年前即被評為國家級電商示范企業(yè)。近年來，更是加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化投入，響應(yīng)國家關(guān)于平臺經(jīng)濟健康發(fā)展的號召，推動銀發(fā)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。致力于為中國銀發(fā)人群提供全面的健康生活方式產(chǎn)品與服務(wù)。

一是擁有國內(nèi)第一的銀發(fā)用戶規(guī)模與用戶服務(wù)數(shù)據(jù)。享佳集團成立17年以來，在全國已服務(wù)3000萬的銀發(fā)用戶會員，且每年保持400萬以上的穩(wěn)定增長。每天有2000多名擁有營養(yǎng)師、健康管理師的員工，服務(wù)日均活躍的200萬以上全國客戶。通過對銀發(fā)人群需求的深刻理解和精準(zhǔn)把握，通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了廣泛的用戶信任和支持。

二是鏈接數(shù)千家產(chǎn)品鏈企業(yè)和提供多元化全方位的產(chǎn)品和服務(wù)。享佳與行業(yè)內(nèi)超1500家供應(yīng)商建立了緊密的產(chǎn)品合作關(guān)系，與包括央視各大衛(wèi)視、字節(jié)騰訊等上百家媒體和流量企業(yè)緊急合作，擁有超過3000個sku，日日均發(fā)貨超萬單，產(chǎn)品覆蓋“衣、食、用、住、行，康、養(yǎng)、文、旅、服”多個領(lǐng)域，形成了一個完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。

三是構(gòu)建行業(yè)標(biāo)桿型全場景數(shù)字化體系：享佳集團依托基礎(chǔ)云平臺，構(gòu)建了技術(shù)與數(shù)據(jù)中臺，全面推進業(yè)務(wù)場景數(shù)字化。在用戶、運營、商品與供應(yīng)鏈、合規(guī)和體驗五大領(lǐng)域，通過數(shù)字化、AI技術(shù)實現(xiàn)運營效率提升、服務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)合規(guī)和用戶滿意度增強等，從而顯著提升市場競爭力和服務(wù)質(zhì)量。

黨的二十屆三中全會和2024年經(jīng)濟工作會議先后對發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟作出重要部署，提出須從“國之大者”的戰(zhàn)略高度，加強銀發(fā)經(jīng)濟研究，著力推動銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為強國建設(shè)增添強勁動力。享佳集團作為平臺經(jīng)濟與銀發(fā)經(jīng)濟的融合代表，未來將深入貫徹國家戰(zhàn)略，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

一是持續(xù)強化合規(guī)經(jīng)營：享佳集團將嚴(yán)格遵守國家關(guān)于平臺經(jīng)濟健康發(fā)展的相關(guān)規(guī)定，在內(nèi)部“九大合規(guī)”體系的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強內(nèi)部監(jiān)管，確保業(yè)務(wù)全流程合規(guī)，嚴(yán)厲禁止侵害消費者和平臺從業(yè)者的利益的情況出現(xiàn)。

二是保障消費者和勞動者權(quán)益：享佳集團將進一步完善消費投訴公示和消費后評價制度，確保消費者權(quán)益得到保護。同時，依法規(guī)范用工，保障勞動者的合法權(quán)益，發(fā)揮平臺經(jīng)濟在促進就業(yè)方面的積極作用。

三是優(yōu)化平臺運營能力，強化數(shù)據(jù)驅(qū)動發(fā)展：通過持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化投入，提升平臺運營效率，增強用戶滿意度。同時，加強數(shù)據(jù)要素供給，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提升服務(wù)個性化和精準(zhǔn)度，同時確保數(shù)據(jù)安全和依法有序跨境流動。

四是擴展優(yōu)質(zhì)資源，推動互利共贏：享佳集團將繼續(xù)與更多行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立合作關(guān)系，擴大商品供應(yīng)鏈，滿足銀發(fā)用戶多元化需求，同時確保產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量。同時，推動平臺企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、有序競爭，促進各方主體互利共贏，實現(xiàn)平臺經(jīng)濟的健康發(fā)展。

作為平臺型企業(yè)，享佳健康將繼續(xù)秉承“讓每個人都能享受有活力的銀發(fā)生活”的使命，積極響應(yīng)國家政策，通過平臺經(jīng)濟的模式，為銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻享佳力量。

關(guān)鍵詞：