銷量再上新臺(tái)階,北汽新能源以“極致用戶思維”破局市場(chǎng)
雙品牌戰(zhàn)略:每一款產(chǎn)品,都長在用戶的心坎里
北汽新能源銷量爆發(fā)的直接原因,是“極狐+享界”雙品牌戰(zhàn)略的精準(zhǔn)落子,以及極致的用戶思維在重磅產(chǎn)品中誠意滿滿的兌現(xiàn)。
極狐品牌10月份銷量23387輛,同比激增110%;1-10月極狐銷量累計(jì)111198輛,再上新臺(tái)階。
極狐全新阿爾法T5剛上市即拋出“雙動(dòng)力+智能進(jìn)階”的組合拳:增程版10.98萬元起的價(jià)格,直接擊穿傳統(tǒng)中級(jí)SUV的“價(jià)格壁壘”;更關(guān)鍵的是,它解決了用戶最頭疼的增程產(chǎn)品“抖、吵、饋電肉”三大痛點(diǎn),加上同級(jí)唯一的“高速+城區(qū)NOA”智能駕駛,讓10萬級(jí)用戶也能體驗(yàn)“老司機(jī)級(jí)”智能體驗(yàn)。

今年9月份上市的極狐T1可以稱得上直擊用戶痛點(diǎn)的滿分選手。這款定位A0級(jí)的小車打破了用戶對(duì)這個(gè)級(jí)別的品類和空間局限,提供2770mm的A+級(jí)軸距大空間、越級(jí)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和全域安全防護(hù)體系。它極致的用戶思維還體現(xiàn)在敢于對(duì)冗余功能做減法,聚焦資源死磕用戶轉(zhuǎn)彎難、調(diào)頭難、停車難的高頻場(chǎng)景,最終實(shí)現(xiàn)了與用戶需求的共振。

如果說極狐品牌是北汽新能源的“走量擔(dān)當(dāng)”,享界品牌則是“價(jià)值標(biāo)桿”。這個(gè)與華為合作的豪華車品牌,10月銷量達(dá)6700輛,穩(wěn)坐30萬以上豪華新能源轎車銷冠,重新定義了“中式新豪華”。

9月上市的享界S9T被稱作“最美旅行車”,但它的野心不止于顏值:3050mm超長軸距、1677L儲(chǔ)物空間、801km純電續(xù)航,這些硬核參數(shù)讓“旅行車=小眾”的刻板印象松動(dòng)——上市25天大定破2萬輛。更值得關(guān)注的是,華為常務(wù)董事、終端BG董事長余承東已預(yù)告11月上市的新款享界S9將搭載四激光雷達(dá),智能體驗(yàn)再升級(jí)。這意味著,享界不僅要當(dāng)“豪華旅行車破局者”,還要在高端智能賽道持續(xù)加碼。

技術(shù)不是炫技:讓前瞻科技普惠用戶才是真本事
對(duì)于車企來說,真正的用戶思維更在于將手中的技術(shù)底牌,高效轉(zhuǎn)化為看得見的產(chǎn)品力,最終沉淀為決勝市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于北汽新能源來說,在技術(shù)規(guī)劃時(shí)還會(huì)反復(fù)問:這項(xiàng)技術(shù)、這個(gè)個(gè)功能用戶會(huì)高頻用嗎?能解決他的實(shí)際問題嗎?
技術(shù)普惠的核心,是讓用戶不用為“用不上”的功能買單。因此,北汽新能源在與用戶每次出行都息息相關(guān)的安全和健康上下足了功夫,打造的極凈健康座艙與“公路坦克”般的越級(jí)安全,與高端制造體系相呼應(yīng),構(gòu)建起覆蓋用戶核心使用場(chǎng)景的高品質(zhì)體驗(yàn)。
智能駕駛方面,當(dāng)多數(shù)企業(yè)在L2級(jí)智能輔助駕駛徘徊時(shí),北汽新能源已在2023年拿下首批L3級(jí)道路測(cè)試牌照。前不久,其與小馬智行聯(lián)合研發(fā)的L4級(jí)阿爾法T5 Robotaxi實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)下線,標(biāo)志著無人駕駛正從實(shí)驗(yàn)室走向街頭巷尾,普通人搭乘無人出租車通勤的場(chǎng)景,已近在眼前。
同時(shí),對(duì)于智能出行的解決方案,北汽集團(tuán)于10月28日正式發(fā)布了“北汽元境智能”。這是一套涵蓋了從底層到體驗(yàn)、從真實(shí)世界到仿真世界的技術(shù)架構(gòu),并實(shí)現(xiàn)了從研發(fā)到量產(chǎn)的落地,是北汽集團(tuán)技術(shù)積累、自主創(chuàng)新、開放合作的集大成者,展現(xiàn)了北汽在智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域的最新科創(chuàng)成果。北汽元境智能接入了DeepSeek、豆包等主流AI生態(tài),AI日程助理、AI備車等15項(xiàng)服務(wù),累計(jì)調(diào)用量破8億次。這表明,智能座艙正從“技術(shù)演示”走向“高頻使用”,成為用戶出行中真正具有實(shí)用價(jià)值的組成部分。
“創(chuàng)業(yè)型新國企”的自我革新:離用戶近一點(diǎn),再近一點(diǎn)
讓行業(yè)有些好奇的是,北汽新能源這家國企為何能跑出“新勢(shì)力速度”?答案藏在“創(chuàng)業(yè)型新國企”的定位里——既有國企的資源積淀,又有創(chuàng)業(yè)公司的用戶敏感度。
在產(chǎn)品端,北汽新能源實(shí)現(xiàn)了從“我想造”到“用戶要”的轉(zhuǎn)變。極狐T1的“價(jià)值越級(jí)”到享界旗艦9系的“中式豪華”,從五系雙星的“5C神行電池+800V超充”到考拉S的“City出行”,北汽新能源的產(chǎn)品矩陣像一張“用戶需求地圖”,每個(gè)產(chǎn)品都對(duì)應(yīng)一個(gè)高頻場(chǎng)景。
營銷上,北汽新能源放下身段,說用戶聽得懂的話。極狐T1上市活動(dòng)上,采用年輕人喜聞樂見的“脫口秀”形式,用幽默段子自然拋出極狐T1核心亮點(diǎn),讓觀眾在笑聲中直觀理解產(chǎn)品價(jià)值。這種“不端著”的溝通方式,讓品牌在年輕用戶圈層快速破圈。
在用戶服務(wù)上,北汽新能源編織一張用戶用得上、用得順的網(wǎng)。線下580余家門店覆蓋主流城市,超120萬根公共充電樁接入“充電朋友圈”,這些動(dòng)作拼起來,就是要讓在用戶看車、買車到用車的全周期過程中,都能感受到企業(yè)的溫度。
這份直面用戶,真誠對(duì)話的積極心態(tài),也延伸到了組織架構(gòu)的優(yōu)化中。據(jù)了解,北汽新能源將用戶口碑作為拉動(dòng)品牌建設(shè)的第一要素,圍繞“用戶凈推薦值”這一核心指標(biāo),開展體系建設(shè),拿“用戶是否向朋友推薦”這把尺子來衡量每一份工作,讓每一位用戶都化身為企業(yè)的“代言人”。
站在3萬+新起點(diǎn):可持續(xù)增長靠什么?
月銷破3萬,對(duì)北汽新能源是新起點(diǎn),更是新考驗(yàn)。行業(yè)共識(shí)是:新能源市場(chǎng)已從“增量競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“存量博弈”,用戶的認(rèn)可比短期銷量更重要。
北汽新能源的優(yōu)勢(shì)在于,它找到了“用戶需求-技術(shù)支撐-產(chǎn)品落地-服務(wù)閉環(huán)”的正向循環(huán)。但挑戰(zhàn)也有:如何保持雙品牌的差異化競(jìng)爭(zhēng)力?如何在智能駕駛、電池技術(shù)上持續(xù)迭代?如何讓“用戶思維”滲透到每一個(gè)環(huán)節(jié)?
北汽新能源用實(shí)際表現(xiàn)證明,國企背景不是枷鎖,關(guān)鍵是能否激活“用戶導(dǎo)向”的基因。當(dāng)一家企業(yè)既能調(diào)動(dòng)國企的資源、技術(shù)積累,又能像新勢(shì)力一樣快速響應(yīng)用戶,它就擁有了穿越周期的底氣。
從2萬到3萬,北汽新能源用一個(gè)月時(shí)間在“卷”到極致的新能源市場(chǎng)突圍,而最有力的突圍武器,從來不是“我有多強(qiáng)”,而是“我有多懂你”。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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