京東詳解2026品質新路徑：體驗升維、技術向實、開放共贏

京東零售平臺生態負責人在致辭中表示,品質是京東二十余年不變的發展底色。從1998年中關村柜臺堅守“正品行貨”承諾,到如今構建覆蓋采購、流通、銷售、售后全鏈路的品控體系,品質理念已深度融入企業基因。面對政策監管持續深化、用戶需求日益多樣化的行業新形勢,京東將始終堅守品質底線,以開放合作匯聚行業力量,以技術創新提升品控效率,與全體伙伴攜手應對行業挑戰、共享發展機遇。

大會現場,多方專家圍繞品質提升前沿實踐分享真知灼見。中國質量檢驗檢測科學研究院化妝品技術中心質量負責人于紅梅回顧了雙方近十年合作歷程,從燕窩溯源到化妝品全鏈條質量服務,成效顯著,并倡議行業各方共建標準協同體系、共推技術攻關、共筑權威認證、共育誠信生態。中國物品編碼中心商品條碼部渠道開發主管于穎介紹了商品條碼在數字化監管、電商核驗、政府補貼發放等場景的關鍵作用,展示了雙方在數據對接、區塊鏈溯源等領域的深化合作成果。中國農業大學教授、食品安全系主任程楠則從科研角度,分享了食品質量安全前沿研究與產業結合的路徑,強調源頭科研對品質管理的重要支撐作用。

品牌方與檢測機構代表也結合實踐經驗,探討品質管控落地路徑。波司登副總裁王晨華分享了企業在羽絨服品質管控、標準提升、消費透明化等方面的實踐舉措;利潔時大中華區品牌保護負責人姚群介紹了與京東在品牌保護和產品質量安全方面的長期合作實踐,雙方正不斷深化協同共治機制,共同守護消費者權益。北京中認檢測、圖靈深視科技等檢測機構代表,分別從傳統檢測技術升級、AI視覺檢測、區塊鏈溯源等角度,闡述了第三方檢測如何賦能平臺品質管控,為行業提供多元化解決方案。

京東還在會上對外正式發布《2026年京東商品質量發展規劃》,明確未來將聚焦“體驗、技術、開放”三大核心方向,持續深化商品質量體系建設。體驗升維方面,緊跟消費者從“能用”“好用”向“適用”的需求升級趨勢,推動品質管理從傳統檢驗把關向場景化精準適配轉型;技術創新方面,打造更高效、全面、智能的檢測體系,實現檢測更快、覆蓋更廣、溯源更全;開放合作方面,聯動更多檢測機構、品牌方、科研院校開展深度合作,啟動品類共建專項,提升京東自營實驗室能力,反哺整個質量行業發展。

中國消費品質量安全促進會秘書長馬吉軍在大會總結致辭中,本次會議主題“聚力同行,共筑品質”與中國消費品質量安全促進會“促進中國消費品質量安全水平提升”的職責與使命完全契合。 他圍繞“標準引領、技術支撐、社會共治”三個關鍵詞提出:標準引領,以高標準助推高質量,強化團體標準供給,使高標準成為優質供給的“導航儀”和品質提升的“助推器”;技術支撐,以創新手段賦能品質管理,探索AI輔助檢測、區塊鏈溯源、智能編碼等新技術,讓技術成為品質提升的“加速器”;社會共治,以多方合力構建品質生態,推動政府、企業、檢測機構、行業協會和消費者協同共治。馬吉軍秘書長呼吁各方建立常態化溝通機制,將共識轉化為行動,讓商品質量提升“看得見、摸得著、可持續”。

此次大會的成功舉辦,搭建了行業交流合作的重要平臺,進一步明確了商品質量發展方向。未來,京東將以此次大會為契機,踐行品質承諾,深化開放合作,以技術創新賦能品質升級,與行業伙伴共同構建標準化、智能化、協同化的品質生態,助力消費升級與行業高質量發展。

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