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營商環(huán)境是區(qū)域發(fā)展的“晴雨表”，政務(wù)服務(wù)則是營商環(huán)境的“試金石”。2025年，濟(jì)寧高新區(qū)以刀刃向內(nèi)的改革魄力，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深耕，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、場景化創(chuàng)新、網(wǎng)格化布局、數(shù)字化賦能，構(gòu)建起全鏈條、全周期、全場景的政務(wù)服務(wù)體系，為企業(yè)群眾提供“觸手可及、智慧高效”的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)，為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化根基持續(xù)夯實(shí)。濟(jì)寧高新區(qū)嚴(yán)格“一張清單管到底、一套標(biāo)準(zhǔn)管審批”，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化建設(shè)。通過區(qū)街聯(lián)動、部門協(xié)同機(jī)制，形成覆蓋區(qū)級1139項(xiàng)、街道級77項(xiàng)、村級21項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化清單，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”及動態(tài)調(diào)整，確保辦事指南要素標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。同時，優(yōu)化升級大廳窗口布局，實(shí)行分領(lǐng)域“一窗受理”，持續(xù)規(guī)范區(qū)街兩級窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)群眾辦事更省心、更高效。

“一件事”改革深化拓展。濟(jì)寧高新區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)國家確定的33項(xiàng)和省級確定的“高效辦成一件事”，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)并聯(lián)辦理，線下設(shè)置專窗、線上設(shè)置專區(qū)，高效運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出企業(yè)遷移、信息變更、智能制造產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)等18項(xiàng)本地化“一件事”集成事項(xiàng)，推動企業(yè)登記更簡化、更便捷，為企業(yè)提供定制化服務(wù)。

就近服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面擴(kuò)容。濟(jì)寧高新區(qū)構(gòu)建“1+5+N”層級聯(lián)動服務(wù)體系，在13個社會合作網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立便民服務(wù)站，分類延伸高頻事項(xiàng)辦理；開展“政務(wù)服務(wù)進(jìn)市集”活動200余場，服務(wù)群眾1.7萬余人次；推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)”，配置自助終端、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化窗口，派駐項(xiàng)目管家與幫辦代辦專員，為300余家企業(yè)提供“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”，讓服務(wù)觸角延伸至“最后一公里”。

數(shù)字辦事效能全面提質(zhì)。通過“政務(wù)自助服務(wù)”“政銀合作”“智能e辦”在濟(jì)寧高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、街道便民服務(wù)中心、部分銀行網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)等自助服務(wù)設(shè)備，配備“跑小青”幫辦員全程指導(dǎo)、輔助申報，為群眾提供24小時便民利民服務(wù)。深化電子證照在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)申報實(shí)體證照免提交；全國首創(chuàng)“電子營業(yè)執(zhí)照+移動入網(wǎng)”融合應(yīng)用新模式，通過系統(tǒng)梳理整合經(jīng)營主體登記采集的16項(xiàng)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)申請互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)所需7項(xiàng)有效信息的自動歸集，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

站在新的起點(diǎn)上，濟(jì)寧高新區(qū)將始終以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以群眾滿意為標(biāo)尺，持續(xù)深化審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以更優(yōu)服務(wù)激發(fā)市場活力，以更好環(huán)境賦能高質(zhì)量發(fā)展，全力打造具有全國影響力的政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新示范區(qū)，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展書寫新篇章！

（圖片來源：濟(jì)寧高新區(qū)）

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