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北京商報訊3月30日，在新華保險2025年度業(yè)績發(fā)布會上，對于擴(kuò)維AI應(yīng)用，新華保險副總裁秦泓波表示，打造7大數(shù)字員工，覆蓋培訓(xùn)、客服、團(tuán)險、理賠、保全、辦公和投資顧問等高頻領(lǐng)域，通過大小模型協(xié)同，力爭實現(xiàn)超過3000等效人力的數(shù)字化產(chǎn)能效率提升，實現(xiàn)“讓機(jī)器人做機(jī)器人該做的事，讓員工做更有價值的事”。

秦泓波指出，隨著AI時代的到來，科技賦能在新華保險已經(jīng)滲透到業(yè)務(wù)和管理的各個環(huán)節(jié)，成為新華保險高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎，新華保險將持續(xù)保持戰(zhàn)略定力，既投資于人也投資于物，能夠在“十五五”新的科技規(guī)劃指引下，爭取讓AI在新華保險產(chǎn)生更大效能。

關(guān)鍵詞： 新華保險 機(jī)器人 價值 員工 實現(xiàn) 投資